Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов, включая страницу с визой!
В АЭРОПОРТУ
В аэропорт необходимо прибыть за 2-3 часа до вылета в зависимости от города вылета и правил регистрации на рейс. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета. Не забудьте взять с собой загранпаспорт, на несовершеннолетнего ребенка, выезжающего с одним из родителей, необходимо иметь документ, подтверждающий родство и доверенность. Если турист не своевременно прибудет на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом класса ограничивается весом максимум 20 кг.Обратите внимание – информация о весе разрешенного багажа должна быть обязательно указана на вашем авиабилете.ТО «Европорт» не является авиаперевозчиком. За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания.Задержки рейсов (из-за погодных условий, технических причин, забастовок и форс-мажорных обстоятельств) случаются редко, тем не менее, иногда они могут привести к изменению программы вашего пребывания во Франции. ТО «Европорт» не несет ответственности за задержки авиарейсов и за сохранность вашего багажа во время авиаперелета.
ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.
Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России). Если ребенок путешествует с одним из родителей, настоятельно рекомендуем иметь подобное разрешение от второго родителя, а также оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении.
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.
ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
Ограничения на ввоз касаются табачных изделий, алкогольных напитков, духов, кофе, чая. Лица, не достигшие 18 лет, не имеют права провозить ни табачные изделия, ни алкогольные напитки.
На территорию Франции можно беспошлинно ввозить:
Беспошлинно вы можете провезти:
- 200 сигарет или 100 сигарилл или 50 сигар или 250 гр. курительного табака;
- 2 литра вина или 1 литр алкогольного напитка крепостью выше 22 градусов;
- 2 литра алкогольных напитков крепостью меньше 22 градусов (за исключением вина);
- 50 мл духов или 250 мл туалетной воды;
- 500 гр. кофе или 200 гр. кофейного экстракта;
- 100 гр. чая или 40 гр. экстракта чая;
- 2 кг рыбы;
- 250 гр. икры осетровых видов рыб;
- 1 кг продуктов животного происхождения.
Кроме личных вещей каждый гражданин страны, не входящей в Европейский Союз, въезжающий во Францию, может ввезти два фотоаппарата, одну видеокамеру, один радиоприемник, один магнитофон, один велосипед, одну лодку (в т.ч. моторную), две пары лыж, две теннисные ракетки, одну байдарку, одну доску для серфинга.
Для вывоза произведений искусства, драгоценных камней и археологических ценностей необходимо предъявить товарный чек и разрешение Министерства изобразительных искусств Франции.
Въезжающим во Францию автомобилистам разрешено ввозить не более 10 литров бензина сверх того, что помещается в баке их машины.
Запрещается перевозить наркотики, пиратскую продукцию и подделки, изображения несовершеннолетних порнографического характера, старинные монеты и предметы искусства, оружие и некоторые растения.
При въезде в страну требуется заполнение таможенной декларации, если ввозимая сумма равна или превышает 10 000 евро.
ВЕТЕРИНАРНЫЙ КОНТРОЛЬ
Домашние животные могут быть ввезены только при наличии справки от ветеринара действительных прививок против бешенства.
О СТРАНЕ
Часовой пояс
Общеевропейское. Летнее время, с последнего воскресенья марта по последнее воскресенье октября, отстает от московского на 1 час, зимнее – на 2 часа.
География
Площадь Франции – 551100 кв.км. Столица – Париж. Ближайшие соседи Франции – Бельгия, Люксембург, Германия, Швейцария, Италия, Испания, Андорра. На юге страны расположено небольшое княжество Монако. 4 морских пространства – Северное море, Ла-Манш, Атлантический океан и Средиземное море. Юго-западную границу образуют высокие Пиренеи, а на юго-востоке – Альпы, самые высокие горы Западной Европы.
В Париже 20 округов. Их нумерация начинается в районе Лувра и идет спирально по часовой стрелке. В Париже 14 линий метро RATP (время работы с 05-30 до 00-30) и 4 линии RER – скоростного пригородного метрополитена.
Самыми престижными являются 1 – 8 и 16-й парижские округа. Неблагоприятными считаются 19 и 20.
Население, язык, религия
Население Франции около 61 млн. человек, из которых около 10 млн. проживают в Париже и окрестностях.
Официальный язык – французский. Самым правильным считается произношение жителей долины Луары.
Французы, работающие в области туризма и сервиса, как правило, говорят по-английски. Многие французы в большей или меньшей степени владеют иностранными языками, но крайне неохотно используют эти знания.
Превалирующая религия – католицизм. 63% французов считают себя верующими, 37% – атеистами.
Праздники
Во Франции 10 праздничных дней: 1 января, 1 и 8 мая, понедельник после Пасхи, четверг в Вознесение Христово, Духов день, 14 июля, 15 августа, 1 и 11 ноября, 25 декабря. В эти дни большинство предприятий, банки, официальные организации и магазины не работают.
Школьные каникулы
Пять раз в год французские школьники и студенты уходят на каникулы: на неделю в праздник Всех Святых (в конце октября), на 2 недели на Рождество, еще на 2 в феврале и весной и, конечно, летом в июле и августе. В эти периодыулицы Франции становятся более людными, т.к. французы любят отдыхать на родине.
КЛИМАТ
Франция располагает умеренным, скорее даже приятным климатом. Ее территория разделена на четыре климатические зоны: Влажная океаническая зона с прохладным летом (к западу от Байон-Лилль); Полуконтинентальная зона с суровой зимой и жарким летом (в Эльзасе-Лотарингии, вдоль долины Роны и в горах: Пиринеи, Альпы, Центральный массив); Средиземноморская зона с мягкой зимой и знойным летом (на юге Франции); Промежуточная зона с холодной зимой и теплым летом (на севере Франции, в Центральном регионе и в районе Парижа).
Самым “неприветливым” зимним месяцем считается февраль из-за частых ветров. Средняя температура января 1-10°С, июля 16-24°С.
Наиболее холодный месяц – январь (минус 6-13° С), самый теплый – июль (максимум 35° С). Средняя температура июля – от 15° до 25° С. За последние 100 лет средняя температура в Париже увеличилась на 2°. Лето в Париже обычно жаркое, но хорошо переносится, благодаря легкому западному ветру. Зимой может быть довольно сыро, но снег выпадает редко и, как правило, быстро тает.
ДЕНЬГИ, ОБМЕННЫЕ ПУНКТЫ, БАНКИ
Денежная единица Франции – евро.
Любую свободно конвертируемую валюту можно обменять в банках, банковских и почтовых отделениях, пунктах обмена валюты, некоторых крупных магазинах, аэропортах, отелях категории 3* и выше.
Внимание! Часто курс обмена зависит от суммы.
Невыгоден курс обмена, как правило, в аэропортах, отелях, на вокзалах и в крупных банках. Лучший курс обмена в Париже – вне туристических маршрутов, на маленьких улочках где-нибудь в районе Оперы, Биржи и на левом берегу в районе Сен-Жермен-де Пре. Если из Парижа или другого крупного города Вы отправляетесь в провинцию, меняйте деньги заранее, так как в провинции курс может быть менее выгодным.
Банки региона Парижа работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.
Банки в других регионах Франции часто работают в будние днис 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. Накануне праздников банки закрываются раньше. Расписание работы пунктов обмена валюты варьируется.
Следует иметь в виду, что курс в круглосуточных пунктах обмена валюты ниже, чем в обычных.
Банковские карточки международных платежных систем повсеместно принимаются в магазинах, отелях и ресторанах.
Электричество.
Напряжение в сети ~220 V
ПОЧТА И ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ
Почтовые ящики во Франции можно узнать по желтому цвету. Их можно найти на улицах и у входа в почтовые отделения. Часы выемки писем указаны на ящиках. В большинстве почтовых отделений помимо обычных услуг (отправка писем, телеграмм и посылок), можно найти факс, телекс и телефонные кабины. Почтовые отделения открыты в будни – с 08:00 до 19:00, по субботам – с 09:00 до 12:00.
Из Франции во Францию корреспонденция, отправленная перед последней выемкой, приходит на следующий день, если Вы не выбираете медленный, более дешевый тариф. Из Франции за границу корреспонденция добирается в зависимости от страны назначения. Рассчитывайте на срок от 1 до 5 дней.
Звонок во Францию из-за границы: 8 – 10 – 33 – девятизначный № телефона вашего абонента (без 0, с которого начинаются все французские номера телефонов).
Звонок из Франции в Россию: +7 – код города – номер абонента.
Звонок из Франции во Францию: необходимо набрать все 10 цифр номера абонента.
Внутренние звонки (по стране) при пользовании стационарными средствами связи во Франции.
- понедельник – пятница: 0ч – 8ч = льготный; 8ч – 19ч = обычный; 19ч – 24ч = льготный
- суббота: 0ч – 8ч = льготный; 8ч – 12ч = обычный; 12ч – 24ч = льготный
- по воскресеньям и праздничным дням льготный тариф действует круглосуточно
Международные звонки. График действия тарифов тот же, за исключением связи с США и Канадой, которая проходит по льготному тарифу с 19ч до 13ч и в течение всего уик-энда и праздничных дней.
Практически всегда номер отеля оборудован телефоном. Перед тем, как им воспользоваться, необходимо выяснить, каковы тарифы на связь, особенно международную. Как правило, тарифы при звонке из номера отеля достаточно высоки. При звонке из номера отеля в Россию необходимо перед +7 (код города) набрать 0.
ТРАНСПОРТ
Метрополитен
Метрополитен есть в 6 французских городах – в Париже, Лионе, Лилле, Марселе, Тулузе и Руане. Парижский метрополитен – один из старейших в мире (в Западной Европе старше его только лондонское метро) и остается самым быстрым и экономичным способ передвижения по Парижу, ему не мешают уличные пробки. В парижском метро 14 линий и 380 станций в Париже и ближайших пригородах. Среднее расстояние между станциями – 534 метра, самое длинное расстояние между двумя станциями – 1,7 километра.
Метро открыто с 5:30 до 0:30 (последнее отправление). Составы проходят каждые 2 минуты в часы пик и каждые 10 минут в конце дня. По субботам и воскресеньям количество поездов, выезжающих на линию, резко сокращается, интервалы между поездами увеличиваются в 3-4 раза. В качестве альтернативы метрополитену в ночное время работает ночной маршрут автобусов Noctambus -18 маршрутов от площади Шатле (PlaceduChatelet), которыекурсируют до 5:30 утра. Расписание этих автобусов можно увидеть на автобусных остановках. Входы на станции метро обозначены желтой буквой М, заключенной в круг.
Билеты в метро годятся также для проезда в городском автобусе или на фуникулере, доставляющем туристов на вершину холма Монмартр.
Если вы приехали в понедельник и собираетесь провести в Париже неделю и много ездить в метро, стоит приобрести недельный проездной – “CarteOrange” (10-12 евро для 1-2 зон, без пригородов), для нее необходима фотография. Вы можете также купить Carnet (“карнэ”) – 10 билетиков, что обойдется дешевле, чем покупать каждый билет в розницу за 1,50 евро. Билеты можно купить в кассе или в одном из автоматов, установленных рядом с ней (автоматы принимают монеты любого достоинства, кроме мелких монет, и выдают сдачу). Вся информация о тарифах размещена на стекле кассы. Стандартный билет в метро – сиреневого цвета с коричневой продольной полосой (магнитный код).
Железнодорожный транспорт
Это практичное, пунктуальное и комфортабельное транспортное средство. SNCF (www.sncf.com) – национальная компания французских железных дорог – обеспечивает сообщение между городами благодаря очень насыщенной сети поездов экспресс и TGV (сверхскоростные поезда). TGV значительно сокращает время пути между крупными городами Франции, развивая скорость до 300 км./час. Бронирование обязательно, но может быть совершено в последний момент. В поездах прекрасное обслуживание: еда на местах, ресторан, детская комната, семейные купе. Из Парижа Вы можете также отправиться в Лондон на поезде Eurostar (3,5 часа через пролив Ла-Манш) и в Брюссель на поезде Thalys.
Стоимость проезда зависит от комфорта (1 и 2 классы), от часа и дня отправления. Существуют различные тарифы со скидками. Имеются выгодные пакеты проезда, рассчитанные на иностранных путешественников (Europass, Inter-Rail, Eurodomino…). Их необходимо приобрести до выезда.
Автобус
Автобусы распространены в населенных пунктах Франции и являются идеальным видом транспорта для ознакомления с городом. Многочисленные маршруты, большое количество остановок, сообщение между пригородами. Как правило, автобусы ходят с 06:30 до 20:30, за исключением крупных городов, где движение заканчивается позднее, а в некоторых имеются специальные ночные автобусы.
Такси
Во Франции такси имеют два тарифа: тариф «А» (действует с понедельника по субботу, 07.00 – 19.00) и тариф «Б» (действует в выходные и праздничные дни, в ночные часы). Посадка – на специальной стоянке или заказ такси по телефону. Такси можно остановить поднятием руки, но не ближе, чем за 50 м от стоянки. На крыше автомобиля установлен световой указатель. Если он зажжен, то такси свободно. На стоянке нужно садиться в первую из ожидающих машин. Стоянки имеются на всех главных перекрестках, у главных станций метро и RER, у театров и кинотеатров, у вокзалов и аэропортов. Необходимо заблаговременно заказать такси в ночное время и часы пик. Все машины оборудованы счетчиками, которые высчитывают цену согласно действующему тарифу (город/пригород/ночное время), указанному в салоне. Поездка на такси недешева, но в ночное время — это наиболее комфортный вид транспорта. К оплате принимаются только наличные. Принято дать несколько монеток на чай, особенно, если водитель оказал какую-либо услугу.
КУХНЯ И РЕСТОРАНЫ
Гастрономия в жизни французов всегда играла и по сей день играет первостепенное значение. Каждый регион обладает своей ярко выраженной кухней. Путешествуя по Франции, пробуйте местные блюда: в Нормандии – густые соусы, устриц и моллюсков, яблочный сидр и кальвадос; в Бретани – острый рыбный суп и морской язык; в Эльзазе – квашеную капусту с колбасой и мясом, курицу в рислинговом соусе; в Бургундии – петуха в вине, кролика с горчицей, улиток; на курортах Лазурного берега – превосходные морепродукты. В Париже вы найдете рестораны, в которых подают блюда, характерные для различных регионов Франции, а также – рестораны с национальной кухней других стран.
Французские вина славятся во всем мире. Основными винодельческими районами являются Бордо (клареты и сладкие сотерны), Бургундия, Шампань, долина Луары, которая знаменита винами “мускаде” и другими сухими белыми винами, и Эльзас, который также производит превосходное белое вино.
Французы завтракают легко и рано – с 7:00 до 9:00, поэтому, быстро проголодавшись, рано начинают обедать с 12:00 до 14:00, а затем ужинать с 19:00 до 21:30-22:00. В ресторанах после 14:15 вам уже не будут подавать обед. В таком случае лучше ориентироваться на закусочные, продающие горячие сандвичи и crepes (бретонские блинчики), или на рестораны типа MacDonalds и Quick.
Большинство ресторанов предлагают комплексные меню (“меню дюжур” – menudejour). В комплекс включены 2-3 смены блюд (закуска, горячее, десерт). Стоимость такого обеда дешевле, чем заказ “à lacarte”, а время ожидания заказа незначительно. Напитки в меню не входят. Часто рестораны выставляют меню (и с картинками) на улице – перед входом в ресторан. Кроме того, можно взять меню на англ./немецком языках.
Самые дешевые ресторанчики в Париже – китайские. В них порция жареной вермишели с овощами и курицей обойдется в 5-6 евро, полный обед может стоить не дороже 6 евро. Порции очень большие, сытные. Альтернатива – купить большой сэндвич размером в пол-багета с разнообразной начинкой. Для большинства он может служить обедом. Salonsdethe (чайные салоны), которые открыты с раннего утра до позднего вечера, также могут предложить богатый выбор закусок и разных видов чая и сладостей. Цены там выше, чем в обычных кафе и бистро, поскольку вы платите за внешний вид и категорию заведения.
РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ
- При размещении в отеле необходимо предъявить администратору паспорт и ваучер.
- Расчетный час заселения, как правило, не ранее 14:00 по мере готовности номеров.
- Багаж до заселения в номер можно оставить в камере хранения отеля.
- При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании на курорте или службой PAC24.
Туристический налог/туристическая такса
Городской налог (citytax или taxedesejour) – это сбор, который взимается с путешественников местными властями крупных туристических центров по решению Правительства Франции.
Во всех городах и регионах налоговые тарифы и сроки их действия устанавливаются администрацией и могут изменяться, поэтому настоятельно рекомендуем туристам перед путешествием самостоятельно уточнить актуальный размер налога в месте отдыха.
CityTax оплачивается путешественником при бронировании номера в отеле через туроператора или непосредственно в отеле – это необходимо уточнять в каждом отдельном случае.
Если номер был оплачен при бронировании через Интернет, то гость оплачивает налог при выезде из отеля.
На горнолыжных курортах Франции городской налог (туристическая такса) также взимается либо на месте при checkin/checkout, либо в момент бронирования.
Услуги в отеле
Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, узнайте, сколько она стоит. При возникновении конфликтной ситуации между администрацией отеля и гостем представители отеля вправе действовать в соответствии с французскими правилами и законами, например, вызвать полицию, что приведет к довольно неприятным последствиям.
Перед тем как сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).
Питание
Французский завтрак традиционно достаточно ранний – в 7:00-8:00 утра. Обеденный перерыв – с 12:00 до 14:00, время ужина наступает в 19:00–19:30. Важной особенностью французской традиции питания является полное отсутствие каких-либо приемов пищи между основными.
Выезд из отеля/апартаментов
При выезде из отеля расчетный час, как правило, устанавливается в промежутке с 09:00 до 12:00.
Не забудьте заблаговременно оплатить счета за пользование дополнительными платными услугами в отеле: телефонные переговоры, мини-бар в номере, прачечная, химчистка и т.п.
При освобождении апартаментов нужно помыть посуду, вынести мусор, снять и оставить на кровати постельное белье. Если финальная уборка и курортные таксы не включены в стоимость проживания, то накануне отъезда необходимо будет произвести оплату.
ПОКУПКИ И СУВЕНИРЫ
В крупных городах магазины, как правило, открыты с 10 до 19 часов, с понедельника по субботу. В провинции они часто бывают закрыты в обеденное время (с 12 до 14 часов или с 13 до 15 часов) и в течение всего понедельника. Некоторые большие магазины работают до 21 часа один раз в неделю. Гипермаркеты могут быть открыты до 21 или 22 часов. Многие продовольственные магазины открыты с 8 часов, а также утром по воскресеньям. В праздничные дни магазины закрыты в Париже и провинции.
Булочные в такие дни открыты только по утрам. Большие универмаги работают во многих крупных городах провинции. В некоторых из них можно встретить русскоговорящий персонал, действует TaxFree. Среди них наиболее известны: GaleriesLafayette, Samaritaine, Printemps, BHV. Некоторые из них имеют филиалы в большинстве крупных городов в провинции. VirginMegastore и FNAC – сети магазинов, специализирующихся в области культуры: книги, диски, музыкальная, компьютерная и фото техника, билеты на спектакли и турагентства.
Существуют другие специализированные сети магазинов: косметика и парфюмерия (Sephora), обстановка дома (Habitat, Ikea) и т.д. Бутики известных кутюрье находятся, главным образом, на улицах: avenueMontaigne (YvesSaintLaurent, Dior…), FaubourgSaint-Honore (Hermes, Gucci..), площади de laMadeleine, в квартале Saint-Sulpice или Sevres-Babylone, между улицами Grenelle, Cherche-Midi и Saints-Peres (Versace, SoniaRykiel…).
Магазины для молодых: в квартале LesHalles (Agnes В., ClaudiePierlot), на площади desVictoires (Kenzo) или в бутиках квартала Marais (Ventilo, EtVous). В залах под Лувром находятся магазины Courreges, Lalique и другие бутики, кроме того, огромная площадь отведена под ресторан. За парфюмерией и косметикой нужно ехать в беспошлинные бутики в квартале Opera.
Торговля сувенирами концентрируется в туристических местах, особенно на улице Rivoli. Что касается гастрономии, оба крупнейших продуктовых магазина Парижа – Hediard и Fauchon – находятся на площади Madeleine. Продуктовый магазин LafayetteGourmet находится выше самой Гапери Лафайет (бульвар Haussmann).
TAXFREE
Вы сможете воспользоваться освобождением от уплаты французского налога при условии, что:
- стоимость ваших покупок в одном и том же магазине составит 305 евро (в некоторых магазинах начиная с 185 евро);
- при покупке вы оформите “бордеро” – опись для экспорта;
- вы покинете Европейское Сообщество в течение 3 месяцев.
В день отъезда вам необходимо предоставить полученный в магазине бордеро в Таможенную службу (вместе с купленными товарами – для возможного осмотра). Возмещение вы получите по возвращении в вашу страну чеком по почте или переводом на кредитную карточку, либо в аэропорту в специально уполномоченном банке, или в специальном киоске TaxFreeforTourists. Эта система не распространяется на продукты питания, алкогольные напитки и табак.
МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
При наступлении страхового случая необходимо связаться с офисом страховой копании, телефон которого указан в страховом полисе.
Аптеки – экстренная помощь
Некоторые лекарства продаются в аптеках только по рецепту, выписанному врачом. Прочие лекарства продаются без рецепта и при необходимости можно попросить совет сотрудника аптеки.
АптекаДери (PharmacieDhery) – круглосуточно. Адрес: 84, avenue des Champs Elysees 75008 Paris Tel. 01 45 62 02 41
Европейская Аптека на площади Клиши – круглосуточно. Адрес: 6, place de Clichy 75009 Paris Tel. 01 48 74 65 18
ГРАФИК РАБОТЫ МУЗЕЕВ
Муниципальные музеи закрыты в понедельник, а национальные – во вторник (кроме музея Орсе в Париже, который не работает по понедельникам). Музеи и архитектурные памятники открыты для посещения публики обычно с 10:00 до 19:00. Некоторые крупные музеи устраивают ноктюрны по средам и четвергам.
Карточка «Пари – Мюзе – Монюман» дает право бесплатного и неограниченного входа в 70 различных музеев Парижа и Иль-де-Франс в течение 1,3 или 5 дней. Ее можно приобрести в Парижском бюро агентства туристической информации и обслуживания конгрессов, на станциях метро и в кассах музеев и архитектурных памятников столицы и ее пригородов.
Тарифы: 1 день – 12,19 EU, 3 дня – 24,39 EU, 5 дней – 36,58 EU.
ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Справочная – 12; скорая помощь и помощь при несчастных случаях – 15; полиция – 17; пожарная служба – 18; общеевропейская служба срочной помощи – 112.
БюронаходоквПариже: 36, rue des Morillons 75015 Paris Tel. 0155 76 20 00.
Посольство Российской Федерацииво Франции в Париже (закрыто по средам):
48-50, Boulevard Lannes, 75016 Paris
Телефон: 33 (0)1 45 04 05 01 и01-45-04-05-91/50/30, fax: 01-45-04-17-65.