Правила бронирования и реализации турпродуктов
1. Общая информация.
Международный туроператор “Европорт” приглашает к взаимовыгодному сотрудничеству туристские агентства.
Информацию о наших турпродуктах Вы можете найти на нашем сайте, в наших рассылках. Прежде чем забронировать тур, необходимо внимательно изучить его, уделяя внимание перечню услуг, включенных в стоимость тура, а также оплачиваемых дополнительно.
2. Бронирование.
Бронирование возможно только при наличии заключенного с ЕВРОПОРТОМ Агентского договора, с 01.07.2022г ( Публичная оферта).
Заявка на бронирование туристских услуг принимается через СИСТЕМУ ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ по средством Личного кабинета агента, зарегистрированном при заключении Агентского договора.
В исключительных случаях, либо по согласованию с ведущим специалистом заявка может быть принята по электронной почте.
В случае возможности оказания туристских услуг, указанных в заявке, в течение двух рабочих дней с момента направления заявки, в Личном кабинете агента будет сформирован лист бронирования с точным перечнем предоставляемых услуг, который является подтверждением заявки, а также счет на оплату забронированных услуг.
Любые изменения заказа принимаются только в письменном виде в комментариях к заявке.
3. Оплата.
Оплата должна быть произведена в течение 3-х банковских дней со дня выставления счета. В случае отсутствия оплаты в оговоренные сроки, ЕВРОПОРТ оставляет за собой право аннулировать бронирование.
Обязанность ЕВРОПОРТА оказать туристские услуги, указанные в подтвержденной заявке, возникает только после поступления на расчетный счет или в кассу ЕВРОПОРТА 100-процентной оплаты за забронированные туристские услуги, в размере и в сроки, указанные в Агентском договоре и/или счете, выставленном ЕВРОПОРТОМ.
Оплата считается осуществленной только при предоставлении АГЕНТОМ копии платежного поручения, отчёта агента и счета-фактуры на агентское вознаграждение. В платежном поручении АГЕНТ обязан указать номер счета на оплату, выставленного ЕВРОПОРТОМ, список туристов, страну и сроки тура.
4. Аннуляция.
Аннуляция забронированных услуг производится только в письменном виде с указанием номера заявки. В этом случае АГЕНТ возмещает ЕВРОПОРТУ убытки и пени в соответствии с Договором.
5. Оформление виз.
Для въезда в страны Европы требуется оформление виз. ЕВРОПОРТ сам не оформляет визы, а лишь содействует в передаче документов в официальный уполномоченный орган для принятия им решения о выдаче визы для туристов.
Требуемые для оформления визы документы должны быть переданы АГЕНТОМ ЕВРОПОРТУ в составе и сроки, предусмотренные правилами визового оформления для каждой страны назначения. ЕВРОПОРТ не несет ответственности за последствия, связанные с отказом в выдаче визы, ее аннуляцией или задержкой в выдаче уполномоченными органами.
6. Оформление и выдача документов.
Оформление документов производится исходя из информации, содержащейся в заявке АГЕНТА. АГЕНТ несет полную ответственность за правильность указанных в Заявке паспортных данных своих клиентов.
Выдача готовых документов производится после поступления 100% оплаты на счет Европорта накануне дня вылета после 16-00 по доверенности. По дополнительному согласованию с АГЕНТОМ, документы могут быть выданы туристу в аэропорту отправления.
7. Реализация туров.
АГЕНТ реализует туры по ценам ЕВРОПОРТА за комиссионное вознаграждение. Базовая ставка комиссионного вознаграждения АГЕНТУ за реализацию тура составляет 10% и входит в стоимость тура. Кроме того, возможна повышенная комиссия в соответствии с нашей бонусной системой. Ознакомиться с условиями бонусной системы Вы можете на нашем сайте.