Инструкция по работе с поиском туров – Международный туроператор Европорт | Поиск тура онлайн

Общая информация

1. Для начала работы с системой онлайн-бронирования необходимо пройти регистрацию и заполнить все поля формы. Подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке в письме.

ВНИМАНИЮ НОВЫХ АГЕНТСТВ: для возможности работы в системе необходимо также заключить агентский договор.

2. Чтобы войти в систему, нажмите на ссылку «Войти» на главной странице в правом верхнем углу. Будьте внимательны, набирая логин и пароль – учитывайте язык набора (рус/англ), а также строчные и заглавные буквы.

3. После прохождения процедуры авторизации Вы можете начать бронирование туров на сайте через форму сокращенного или расширенного поиска.

4. Выбрав нужные параметры для подбора тура (город вылета, страну, город/курорт, тур, даты, количество туристов), нажмите кнопку «Найти тур».

5. На появившейся странице вы увидите результаты поиска. Для бронирования нажмите на соответствующую цену.

6. На следующей странице вам будет предложено ознакомиться с составом тура – списком услуг, предлагаемых к бронированию. Если набор услуг и конечная цена тура Вас устраивает, переходите к заполнению полей с личными данными каждого туриста (ФИО, год рождения и паспортные данные).

7. Также Вы можете установить признаки «при нехватке квот на авиаперелет сохранить заявку и поставить на лист ожидания авиаперелет и отель» и «при нехватке квот на отель сохранить заявку и поставить на лист ожидания отель». Если Вы введете текст в поле «Примечание», его увидят наши менеджеры при работе с Вашей путевкой. Когда всё будет готово, можете нажимать на кнопку «Забронировать».

8. Если во время бронирования возникнут какие-либо ошибки, или замечания, система выдаст соответствующее сообщение.

9. Если бронирование успешно завершено, и путевке присвоен уникальный номер, на экране появится страница с информацией о забронированном туре. Здесь Вы можете распечатать лист бронирования и (если тур полностью подтвержден) счёт на оплату. Также на этой странице можно изменить данные туристов предварительно обратившись к куратору направления.

10. Для просмотра всех оформленных заявок Вы можете перейти в раздел «Работа с заявками».

По всем вопросам, возникающим при работе с системой онлайн-бронирования, обращайтесь по адресу booking_support@evroport.ru

Как перейти в поиск туров?

Можно сразу перейти по адресу https://samo.evroport.ru/ или начать поиск тура с главной страницы основного сайта (https://evroport.ru/):

В какой вкладке какие туры находятся?

• Поиск тура — это туры за границу и по РФ с авиа и ж/д.
• Наземное обслуживание — это все туры без авиа.
• Комбинированные туры — это туры, где 2 и более городов с возможностью выбора отелей. Например, Бангкок 2н + Паттайя от 6 до 12н.

Как найти нужный тур?

При поиске тура отмечайте 3 пункта:
Город отправления — страна — тип тура.

В «тип тура» мы добавили краткую аббревиатуру типа тура и регион.

Отдых – отели, пансионаты, апартаменты на курортах;
САН – санатории, например,
тип САН_Сочи, туры: “Открытый Юг 3-21н”, “Санатории и пансионаты Сочи 2-14н”
СКИ – горнолыжные туры, например,
СКИ_Азербайджан, туры: “Горнолыжный курорт Шахдаг”, “Горнолыжный тур: Баку + Шахдаг”.
СТД – городские отели (возможно добавить экскурсии), например,
СТД_Москва, тур: “Москва самостоятельно 2-14н”
ЭКС – экскурсионные туры, например,
ЭКС_Грузия, туры “В Грузию на минутку 4д/3н”, “Ваши тайные мечты о Грузии 8д/7н”, “Классическая Грузия 8д/7н”

Внизу вам выйдет стоимость всех возможных туров, начиная от минимальной.
Справа в графе “тур” можно найти нужную программу.

Что значит слово “(динамика)” в названии тура? И как с такими турами работать?

В такой тур включены отели с динамическим ценообразованием.
Рекомендуем указывать одну дату вылета и одну продолжительность тура. Иначе вместо предложений может выйти несуществующий отель с восьмизначной стоимостью.

В таких турах в поиске в столбце “тип цены”, а также в строке “Проживание” при заполнении заявки прописываются условия аннуляции отеля.
Важно! Данные условия относятся именно к отелю, а не к туру в целом. У авиабилетов и других услуг в туре будут иные условия при отмене.

Где найти программу тура / состав тура / описание отеля?

Программа тур “зашита” в его названии, кликните на гиперссылку.
Состав тура можно найти кликнув по иконке в виде файла перед названием отеля.
Чтобы прочитать описание отеля, нажмите на его название.

В динамических турах описание отеля находится в столбце “Номер / Размещение”.
Наведите курсор на категорию номера.

Как выбрать авиаперелет?

При бронировании туров с блочным перелетом в строке “Транспорт” вы увидите данные о рейсе и норму провоза багажа, которые входят в пакетный тур.

При бронировании туров с GDS-перелетом в строке “Транспорт” вам будут предложены рейсы, под выбранные даты тура, из них нужно выбрать и отметить подходящий.

Тариф с багажом можно выбрать нажав на иконку “Заменить тариф”.

В столбце “доплата” указана сумма, на которую пересчитается стоимость тура.

Как добавить дополнительные услуги?

При заведении заявки можно добавить предлагаемые дополнительные услуги, например, расширенное страхование, сервис в аэропорту, трансфер, экскурсия.

Нужно нажать на кнопку “Добавить”

Важно! Экскурсии можно выбирать до того, как нажмете кнопку “Пересчитать”.
После перерасчета список исчезнет.

Как узнать итоговую стоимость тура?

После заполнения заявки нажмите кнопку “Пересчитать”

Где найти информацию о сроках оплаты и комиссии?

Нажать кнопку “Пересчитать”. Перейти в “Комиссия (детали)”.

Где посмотреть архив курса валют?

Курс валют за прошедший месяц можно увидеть, кликнув на иконки рядом со значком валюты.

Где заполняется информация для передачи сведений в электронную путевку (ГИС «Единая информационная система электронных путевок» (ГИС ЕИСЭП))?

При заполнении данных о туристах, вам необходимо указать (поставить галочку),
кто из туристов является заказчиком тура.

Далее при заполнении формы “Информация о заказчике” в обязательном порядке необходимо заполнить поля:
• Дата договора с клиентом.
• Номер договора с клиентом.
• Сумма договора с клиентом (на момент заключения договора).