Памятка для туристов
ОТЪЕЗД (ПРОВОДЫ)
Приблизительное время вывоза туристов из соответствующего города:
|
Город вывоза туристов |
Время (не позднее, чем за…) |
|
Сухум |
6 часов |
|
Новый Афон |
5,5 часов |
|
Гудаута |
5 часов |
|
Пицунда |
5 часов |
|
Гагра |
4 часа |
|
Цандрипш |
3,5 часа |
Фирма оставляет за собой право назначать время предоставления трансфера как группового, так и индивидуального, в соответствии с маршрутом. Пожелания туристов по времени выезда могут быть рассмотрены по возможности, если они были озвучены не позднее, чем за 48 часов от времени вылета самолета /отправления поезда.
Вопрос об изменении даты и времени предоставления трансфера рассматривается в индивидуальном порядке после официального уведомления от туроператора.
Точное время предоставления трансфера, марка автомобиля и его цвет сообщается накануне отъезда с 16-00 до 20-00 во время обзвона по указанным номерам или на ресепшен отеля.
ВСТРЕЧА
- Встреча осуществляется:
- Групповой трансфер осуществляется с 05.00 до 22.00 часов.
- В случае задержки прибытия туристов (рейсов самолётов, железнодорожного и автомобильного транспорта), трансфер осуществляется в удобное для организации время, не позднее 22 часов. Для прибывших позднее 22 часов, трансфер осуществляется в 05.00
- При групповом трансфере фирма оставляет за собой право встречать и собирать в одну группу туристов с разных рейсов одновременно с аэропорта и вокзала. Время ожидания трансфера может составлять 2 часа. При заказе индивидуального трансфера машина подается по факту вашего прибытия.
- В случае отсутствия туриста на трансфере стоимость трансфера не возвращается.
- При индивидуальном трансфере в случае задержки прибытия туристов(рейсов самолётов, железнодорожного и автомобильного транспорта) более двух часов, туристу будет предложено место в ближайшем по времени групповом трансфере без доплаты, либо будет предоставлен новый индивидуальный трансфер за полную оплату.
- Перевозка багажа. Трансфер предполагает перевозку пассажиров и багажа из расчета между количеством пассажиров в автобусе, количеством посадочных мест и среднего объема габаритного багажа. Норма багажа на человека: 1 чемодан + ручная кладь. В случае превышения нормы оплачивается дополнительное место.
- Условия перехода границы. Высадка туристов из автомобилей С БАГАЖОМ ОБЯЗАТЕЛЬНА при любом виде трансфера (индивидуальный и групповой) для прохождения паспортного и таможенного контроля.
- В случае большой задержки туриста на границе, автомобиль его не ожидает. Если турист решил проблему по пересечению границы, то мы можем предоставить место в другом автомобиле для дальнейшего следования туриста по маршруту
— на железнодорожном вокзале г. Адлер у центрального выхода с табличкой «Апсуа Тур» телефон встречающего +7 (928) 665-31-80;
— в аэропорту г. Адлер на выходе из зала прилёта с табличкой «Апсуа Тур»
телефон встречающего +7 (928) 665-30-17.
Телефон круглосуточной диспетчерской службы: +79407791516, +79409651516