В отеле: Отель представляет собой два здания, которые соединены подземным переходом, в двух корпусах отеля расположены 127 номеров. В отеле работает круглосуточная реcепция, в здании отеля располагаются бар и венское кафе, 3 ресторана, wellness – центр и гараж.
Размещение постояльцев осуществляется в номерах следующих типов:
DBL Comfort Bergblick: площадью 23 кв.м. Номера с видом на курорт и горы, способны разместить двух постояльцев;
DBL Comfort Seeblick without balcony: площадью 30 кв.м. Номера, рассчитанные на двух гостей, c видом на озеро;
DBL Comfort Seeblick with balcony: площадью до 23 кв.м. Номера, способные разместить двух постояльцев, имеют балкон, с боковым видом на озеро;
DBL Superior with balcony: площадью 30 кв.м. Апартаменты рассчитаны на комфортное пребывание от двух до трех отдыхающих, с балконом и видом на озеро;
JS: площадью 45 кв.м. Однокомнатный номер способен разместить двух взрослых и двух детей. В номере есть спальня-гостиная с раскладным диваном. Есть номера с балконом или без;
Family APT: площадью 45 кв.м. Апартаменты рассчитаны на двух взрослых с тремя детьми, в апартаментах есть спальня, в гостиной двухъярусная детская кровать и мини-кухня. Есть номера с балконом или без;
DBL Wellness Deluxe: площадью 42 кв.м. апартаменты рассчитаны на двух постояльцев старше 16 лет. В номере кровать king size, есть сауна или парная;
Grand Suite: площадью 50-70 кв.м. Апартаменты рассчитаны на комфортное проживание до пяти человек. В номере есть гостиная, 1 или 2 спальни, сауна, предоставляются халаты;
Suite Kaiserin Elisabeth: площадью 85 кв.м. Апартаменты способны разместить до пяти человек. в номере есть гостиная, 2 спальни, 2 ванные комнаты, предоставляются халаты, есть джакузи и сауна, в гостиной камин.
В номерах: В зависимости от класса номера, в номерах есть ванна или душ, туалет, фен. В апартаментах подключены телефон и кабельное телевидение, есть надежный сейф, мини-бар.
Услуги: При отеле есть корпус Wellness Wing площадью около 2000 кв.м: в нем расположен бутик и ресторан для завтрака с террасой (до 11:30). Также посетители центра могут воспользоваться комплексом саун, различными душами. В центре есть фонтан и тихая зона для релаксации. Гости могут посетить комнату для фитнеса и медитации, а также сеансы различных видов массажей. Постояльцы могут пройти процедуры по уходу за лицом и телом, посетить салон красоты. В основном здании отеля также есть wellness-центр. Для детей в отеле предусмотрена игровая площадка, детский бассейн, работает детский клуб для детей от 3 до 10 лет.