В отеле: Для гостей в отеле работает ресепция (с 07:30 до 22:30). В здании отеля есть бар с камином и ресторан.
Постояльцы размещаются в 50 номерах следующих классов:
DBL Сomfort: площадью 25 кв.м, рассчитаны на пребывание двух-трех постояльцев, с балконом;
DBL Deluxe: площадью 28 кв.м, рассчитаны на пребывание двух-трех отдыхающих, некоторые номера с балконом;
Suite: площадью 35 кв.м, способны разместить от двух до четырех гостей, в апартаментах есть гостиная и спальня;
APT: площадью 40 кв.м, способны разместить от двух до четырех человек, номера с балконом и кухонным уголком;
SGL: площадью 15 кв.м, с балконом.
В номерах: Имеются ванна или душ, туалет, фен, телефон, радио, телевидение с русским каналом, сейф.
Услуги: Постояльцы не ограничено могут посещать термальный комплекс Alpen Therme Gastein, который соединен подземным переходом с отелем; Гости могут посетить закрытый термальный бассейн, сауну или травяную парную,
Кнайпп-ванны. Отдыхающие могут позаниматься в тренажерном зале или фитнесс-зале со стеной для скалолазания. Можно поиграть в настольный теннис, а также посетить занятия аквагимнастикой и стречингом. Можно также посетить сеансы массажа, солярий, разнообразные ванны и обертывания, пройти косметические процедуры.