Информация по работе с электронной путевкой

Коллеги, ознакомитесь с нашими текущими правилами
по работе с электронной путевкой

Просим обратить внимание, что согласно законодательству в части передачи в ГИС «Единая информационная система электронных путевок» (ГИС ЕИСЭП) сведений, содержащихся в договоре о реализации туристского продукта, мы внесли изменения в Агентский договор (Публичная оферта).
Подписывать ничего не нужно. Публичная оферта начинает действовать в новой редакции с момента уведомления.

На данный момент мы не меняем технологию работы с агентствами за исключением сбора информации, которая требуется в обязательном порядке. Однако, технология будет меняться, когда будут четко понятны все юридические и финансовые последствия для деятельности компании.

В связи с нововведениями,
при заполнении данных о туристах, вам необходимо указать (поставить галочку),
кто из туристов является заказчиком тура.

Далее при заполнении формы “Информация о заказчике” в обязательном порядке необходимо заполнить поля:
• Дата договора с клиентом.
• Номер договора с клиентом.
• Сумма договора с клиентом (на момент заключения договора).

Если окончательная сумма договора при 100% оплате от туриста отличается от указанной при заведении заявки, в день окончательной оплаты откорректируйте в меню «Редактировать заявку» – «Данные плательщика» в «Информации о заказчике» Сумму договора с клиентом на окончательную общую сумму, внесенную вам туристом по данному туру. 
!Номер договора с клиентом не меняем.
Дальше, мы вручную корректируем сумму договора в ГИС ЭИС ЭП.

!!! К сожалению, программное обеспечение Само-тур, которое мы используем, предусматривает заведение дополнительных полей для электронной путевки, в т.ч., при бронировании туров по России и только наземного обслуживания, когда передавать эти данные не нужно.

Поэтому в данных случаях в полях «Сумма договора с клиентом» и «Номер договора с клиентом», просим указывать просто цифру 1.

В пакетных турах с авиаперелетом за границу все поля для заполнения актуальны и обязательны.

Как только разработчики исправят ситуацию, мы сразу же сообщим.
 

Мы будем вносить в ГИС ЕИСЭП стоимость тура, которую вам оплатил турист на основании вашего договора. В связи с этим у вас возникает обязанность предоставить отчет агента на эту стоимость с указанием полной комиссии (разница между стоимостью тура, оплаченной туристом вам,
и вашей оплатой нам).

Предмет договора

…

ТУРОПЕРАТОР передает в Государственную информационную систему «Единая информационная система электронных путевок» (ГИС ЕИСЭП) сведения, содержащиеся в договоре о реализации туристского продукта, и иные сведения, подлежащие передаче туроператором в ГИС ЕИС ЭП. ТУРАГЕНТ сообщает Клиентам (туристам) об обязанности передачи сведений ТУРОПЕРАТОРОМ в ГИС ЕИС ЭП.

ТУРОПЕРАТОР в разумный срок с момента заключения настоящего договора вносит сведения о ТУРАГЕНТЕ (субагенте), осуществляющем продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, в Единый федеральный реестр турагентов (ЕФРТА).

3.16. ТУРОПЕРАТОР передает в Государственную информационную систему «Единая информационная система электронных путевок» (ГИС ЕИСЭП) сведения, содержащиеся в договоре о реализации туристского продукта, заключенному между ТУРАГЕНТОМ и его Клиентом (туристом).

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТУРАГЕНТА

4.1. Предоставить ТУРОПЕРАТОРУ основной государственный номер (ОГРН) в едином государственном реестре юридических лиц, номер в Едином федеральном реестре турагентов (ЕФРТА) – при наличии, документ о полномочии лица, действующего от имени ТУРАГЕНТА при заключении Договора, а также уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения (в случае ее применения) и иных документов, подтверждающих основания для освобождения от уплаты НДС, в противном случае, ТУРОПЕРАТОР – исходит из факта применения ТУРАГЕНТОМ общей системы налогообложения.

4.3. …

В целях передачи сведений в ГИС ЕИСЭП по установленной форме, уведомить ТУРОПЕРАТОРА о заключении договора реализации туристского продукта с Клиентом (туристом) в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня заключения договора, но не позднее 10-го числа месяца, следующего за истекшим календарным месяцем. Если договор о реализации туристского продукта заключен менее, чем за 30 дней до начала оказания услуг, предусмотренных этим договором, уведомить ТУРОПЕРАТОРА о заключении договора о реализации туристского продукта не позднее 24-х часов с момента полной оплаты услуг ТУРОПЕРАТОРУ. Уведомление направляется через онлайн-систему бронирования (личный кабинет ТУРАГЕНТА). Форма Уведомления содержится в Приложении № 3 к настоящему договору.

4.14. …

Информация о любом турпродукте в обязательном порядке должна содержать сведения:

…

– об отсутствии ограничений или запрета на выезд за пределы области/региона внутри РФ и/или за пределы границ РФ, как военнообязанного гражданина, на период объявленного мобилизационного призыва и связанного с ним мобилизационных мероприятий (примечание: согласно положений федеральных законов «О мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ», «О порядке выезда и въезда в РФ», выезд может быть ограничен для лиц, призванных на военную службу. При объявлении мобилизации гражданам, состоящим на воинском учете, с момента объявления мобилизации воспрещается выезд с места жительства без разрешения военных комиссариатов».

Информация о ТУРАГЕНТЕ в обязательном порядке должна содержать сведения:

Туристские услуги относятся к разновидности услуг, оказание которых связано с обработкой персональных данных физических лиц (туристов) – конечных потребителей услуг. При этом любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация (в соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”), признается персональными данными. Само физическое лицо (турист) является при этом субъектом персональных данных. ТУРАГЕНТ должен получать добровольное согласие каждого туриста письменное согласие на обработку их персональных данных (в целях исполнения настоящего договора), в том числе согласие на передачу ТУРОПЕРАТОРОМ сведений в единую информационную систему электронных путевок (ГИС ЕИС ЭП) содержащихся в договоре о реализации туристского продукта, и иных сведений, подлежащих представлению в ГИС ЕИС ЭП в соответствии с законодательством РФ. Подписанием настоящего договора, направлением сведений о Клиентах (туристах), ТУРАГЕНТ гарантирует наличие указанного согласия. ТУРАГЕНТ обязуется в безусловном порядке компенсировать ТУРОПЕРАТОРУ любые расходы, связанные с отсутствием письменного согласия туристов и иных заказчиков турпродукта на обработку их персональных данных, в том числе, но не только, штрафы контролирующих органов и выплаты в пользу туристов и иных заказчиков турпродукта по гражданским искам. ТУРАГЕНТ обязуется представлять оригинал указанного письменного согласия по первому требованию ТУРОПЕРАТОРА. ТУРАГЕНТ поручает ТУРОПЕРАТОРУ обработку персональных данных третьих лиц и несет ответственность перед субъектами персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в том числе, но не ограничиваясь: в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. ТУРОПЕРАТОР соблюдает конфиденциальность персональных данных и обеспечивает безопасность данных при их обработке определением угроз безопасности персональных данных, применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, применением прошедшей в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации, оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных, учетом машинных носителей персональных данных, обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, установлением правил доступа к персональным данным, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных, контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных. ТУРОПЕРАТОР не обязан получать согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1.14. …

Приложение № 3. «Уведомление ТУРОПЕРАТОРА о заключенном ТУРАГЕНТОМ договоре о реализации турпродукта и/или туруслуг».

Следите за изменениями. Остаемся на связи!